Comment choisir une agence marketing IT ?
La génération de leads est aujourd’hui devenue l’une des priorités pour toutes entreprises qui souhaitent se développer. Lorsque dans le passé, une société pouvait garder une certaine autorité dans sa région, n’importe quel concurrent situé à des centaines de kilomètres peut aujourd’hui signer votre prospect au coin de la rue grâce à une campagne marketing sur internet développé par une agence marketing IT.
De ce fait, les acteurs des technologies de l’information que sont les éditeurs de logiciels, Managed Service Provider (MSP), Managed Security Service Provider (MSSP), les intégrateurs et prestataires informatiques ou encore les Entreprises de Services du Numérique (ESN) doivent être capables d’attirer l’attention des éventuels prospects à l’aide de stratégies marketings novatrices et percutantes.
Pourtant, promouvoir des produits ou services technologiques peut vite devenir un défi de taille, surtout lorsque ceux-ci sont sophistiqués ou peu familiers du grand public.
Parce qu’on ne communique pas auprès d’un RSSI d’un grand groupe comme on le fait auprès d’un dirigeant de PME, il est préférable de faire appel à une agence marketing spécialisé dans l’IT qui sait comment véhiculer vos messages et dispose des compétences marketing et d’une profonde compréhension de votre métier pour concevoir des campagnes claires, attractives et accessibles pour le public visé.
Pour vous aider à faire le bon choix, explorons dans cet article les raisons de faire appel à une agence de marketing IT, accompagné de conseils sur comment choisir un prestataire de qualité.
Quels sont les avantages de recourir à un prestataire spécialisé dans le marketing IT ?
Le domaine de l’IT est très exigeant et nécessite une compréhension des termes techniques ainsi qu’un suivi des dernières tendances en matière de technologie. De ce fait et assez logiquement, une agence généraliste aura beaucoup de mal à comprendre les besoins spécifiques des acteurs de l’IT contrairement à un prestataire spécialisé.
Expertise technique
L’un des premiers avantages à faire appel à une agence spécialisée dans le marketing IT est la connaissance approfondie du secteur des technologies de l’information.
Gouvernance (NIS2, RGPD, DORA), compréhension de l’application des lois (Patriot Act, Cloud act et extraterritorialité) accompagné de la maîtrise des offres et du jargon technique comme Shadow IT, cyber threat intelligence (CTI), Extended Detection and Response (XDR) ou Security Orchestration Automation and Response (SOAR) sont souvent difficiles voire impossible à appréhender pour une agence marketing généraliste.
Ce manque de connaissance du secteur peut vite devenir handicapant et déboucher sur une campagne marketing peu efficace sans avantages tangibles pour les clients.
Dans le cas du marketing IT, les prestataires spécialisés comprennent le langage technique et les nuances spécifiques de l’industrie. Cette expertise technique leur permet de communiquer efficacement avec les clients et prospects et de présenter les solutions de manière convaincante.
Meilleures connaissances des besoins du client
Un autre point à prendre en compte est qu’une agence spécialisée dans le marketing IT est mieux à même de comprendre les attentes des clients tout en proposant des solutions adaptées.
Chez Ndnm, nous n’accompagnons que des acteurs (éditeurs, grossistes, revendeurs) des industries de la cybersécurité et de l’IT. Agence fondée par d’anciens membres d’éditeurs de ces industries, notre positionnement unique nous permet de répondre à l’ensemble de vos besoins. Quelle que soit la thématique de votre métier : de la gouvernance à la gestion des identités jusqu’à la commercialisation d’une offre de SOC managé par exemple, nous nous adaptons.
Fort d’une équipe multidisciplinaire, notre agence marketing peut vous offrir une multitude de solutions, allant de l’audit et la recommandation SEO (référencement naturel et payant) à la création d’infographies, en passant par la gestion des réseaux sociaux et l’automatisation de votre machine marketing. Cette approche vous permettra de réaliser des économies significatives en comparaison d’une démarche d’internalisation.
Une agence marketing IT doit suivre les tendances et les évolutions du secteur
Une agence marketing IT est constamment en veille sur les dernières tendances en matière de technologies notamment auprès de cabinets de conseil comme Gartner et Forrester. Une veille qui leur permet d’apporter un regard prospectif sur l’évolution du marché. Au-delà de mettre en œuvre des stratégies marketing adaptées, une agence marketing IT doit vous permettre de comprendre le marché et d’anticiper les tendances.
Prenez le temps d’évaluer vos besoins marketing
Avant de choisir une agence marketing IT, vous devez d’abord définir des objectifs clairs et identifier les ressources dont vous aurez besoin pour atteindre votre public cible.
Il s’agit avant tout de rechercher quels sont les services les plus adaptés à vos besoins et quel budget vous êtes prêt à mettre pour ce projet.
- Est-ce que je souhaite refaire mon site web d’entreprise, partiellement, intégralement ?
- Quels sont les types de contenu les plus efficaces pour atteindre mon audience cible (posts sur les réseaux sociaux, article de blog, infographies, livre blanc etc.) ?
- Quel est mon positionnement en termes de contenu par rapport à mes concurrents ?
- Quels sont mes objectifs en matière d’acquisition de leads ? Combien de MQL ? Combien de SQL ?
Quels sont les critères essentiels pour choisir une agence marketing IT ?
Maintenant que vous en savez plus sur les avantages à faire appel à un prestataire spécialisé dans l’IT, voici nos conseils pour choisir un partenaire fiable qui réponde à vos attentes.
Une agence marketing IT se doit d’avoir des références clients similaires à votre entreprise
Un prestataire de qualité doit pouvoir vous présenter des résultats concrets de campagnes précédentes pour d’autres clients, notamment dans des industries similaires à la vôtre. Cette transparence est essentielle pour garantir le niveau de maturité de l’agence et son engagement envers les résultats.
En plus des études de cas de l’agence, prenez aussi le temps de lire les avis clients et les retours partagés de l’agence marketing. Cela vous évitera de tomber dans le piège de promesse trop belle et de vous assurer que l’agence est un partenaire fiable qui répondra à vos attentes.
Est-ce que l’agence comprend votre positionnement ? La valeur ajoutée de votre service ou de votre produit ? Sait-elle adapter votre discours au niveau de maturité de vos prospects ?
Dans cette optique, Ndnm se place comme un prestataire de confiance disposant d’une profonde expertise de l’IT et de la cybersécurité reconnue avec plus de 50 références clients dans 4 pays.
Que vous soyez MSP (Managed Service Provider), MSSP (Managed Security Service Provider), intégrateur traditionnel ou éditeur, notre agence propose des services marketing spécialisés dans les secteurs de l’IT, de la cybersécurité ainsi que des télécoms.
Nos clients en parlent :
Pour Laetitia Poirier de BeMSP « Grâce à l’aide de NDNM, notre machine marketing a pris une nouvelle dimension. Nous avons gagné du temps et bénéficié d’un regard nouveau sur nos méthodes. L’automatisation a été lancée avec succès et les résultats positifs ont été rapidement perceptibles ! C’est comme si nous étions passés du vélo traditionnel au vélo électrique. Les efforts marketing restent nécessaires, mais ils sont grandement facilités, nous permettant d’avancer plus rapidement. »
Ses certifications
Gardez à l’esprit que certaines agences sont plus spécialisées que d’autres. Si vous recherchez des compétences spécifiques telles que la génération de lead, l’intégration CRM ou l’optimisation de site WordPress, il est intéressant de regarder les certifications de l’agence.
- Par exemple, si vous avez besoin de définir une stratégie inbound marketing pour votre contenu, recherchez les agences qui sont certifiées comme partenaire d’Hubspot tel que Ndnm qui est une agence certifiée Platinium.
- Si vous recherchez un service de référencement payant ou de publicité au paiement par clic (PPC) comme Google Adwords, concentrez-vous sur des agences ayant un badge Google Partner.
En tenant compte de ces certifications, vous pouvez évaluer l’expertise et la compétence de l’agence. Cela vous permettra de faire un choix éclairé en toute confiance.
Sa capacité à proposer des stratégies de marketing digital et de branding pertinentes
Pour une agence marketing compétente, une stratégie de webmarketing efficace commence par une compréhension approfondie de vos objectifs d’entreprise, commerciaux et marketing.
Cette étape cruciale permet de garantir un retour sur investissement optimal pour vos efforts de marketing en ligne.
Une fois ces objectifs clairement définis, l’agence peut élaborer un plan marketing global qui englobe toutes les étapes, des contours de votre campagne en ligne jusqu’à la sélection des métriques (KPIs) qui mesureront la performance et le succès de la stratégie mise en place.
Une approche méticuleuse de ce processus permettra d’assurer que la stratégie répond parfaitement à vos besoins et offre les résultats attendus.
Ses compétences en SEO et en marketing de contenu
Content is king !
De ce fait, vérifiez si l’agence marketing propose les services de création de contenus spécifiques dont votre entreprise a besoin. Il est important de s’assurer qu’une partie de ces contenus soient produits par l’agence elle-même plutôt que par une armée de rédacteurs freelances. Ainsi vous serez que l’agence a les réelles compétences.
Certaines agences se spécialisent dans la génération de trafic, tandis que d’autres offrent des prestations plus globales pour optimiser l’ensemble de votre parcours de conversion digital.
En général, une agence compétente commencera par réaliser une analyse approfondie de votre présence en ligne et de votre stratégie marketing existante.
Après l’audit, l’agence vous présentera ses recommandations concernant votre stratégie digitale et le plan d’actions à mettre en œuvre.
En fonction de leurs expertises, ces agences peuvent vous conseiller sur divers aspects tels que l’identité de marque, la stratégie SEO/SEA, les réseaux sociaux, le content marketing, ou encore le growth marketing.
Une fois la stratégie définie, l’agence pourra vous accompagner dans le déploiement de différentes actions, telles que la refonte UX/UI de votre site web, la création de contenus variés (articles, livres blancs, motion design, webinars, etc.), ainsi que la mise en place de campagnes digitales telles que l’emailing, Google Ads et le Social Media marketing, avec la création de landing pages adaptées.
Le suivi de votre projet
Une agence marketing qualifiée doit pouvoir fournir des rapports détaillés et un suivi des tâches régulier au client.
Le reporting avec un partenaire marketing doit permettre d’élaborer un plan pour mesurer la rentabilité des campagnes, de rendre compte de l’efficacité des actions marketing et de proposer des ajustements pour atteindre les objectifs prévus.
N’hésitez pas non plus à demander des explications supplémentaires sur les indicateurs de performance (KPI) utilisés dans les rapports.
Une agence compétente s’efforcera de vous expliquer clairement les données utilisées pour mesurer la performance de vos campagnes, que ce soit lors d’un rendez-vous physique ou via une visioconférence.
Choisissez Ndnm pour votre stratégie marketing IT
Ndnm se démarque par son expertise approfondie dans le domaine des technologies de l’information et accompagne quotidiennement les éditeurs, distributeurs/grossistes et revendeurs de produits informatiques, télécoms et de cybersécurité dans la réalisation de leurs objectifs de croissance.
Ndnm est un one-stop shop
Notre agence propose une gamme complète de services pour répondre aux besoins spécifiques de nos clients. Parmi ces services, Ndnm propose :
- La génération de leads
- La production de contenus Inbound sous différentes formes (écrits, audio et vidéo)
- Des services de référencement avec audits et recommandations SEO
- Des projets CRM
- L’intégration web
- La planification marketing stratégique,
- Des services de traduction
- La création print (flyers, roll-ups, etc.)
- Le développement web
Bénéficier d’un accompagnement sur mesure
Le processus d’accompagnement des clients chez Ndnm est bien structuré et efficace. Il offre un accès direct à des experts, ce qui facilite la communication et garantit des solutions adaptées à chaque projet.
Un plan d’action est mis en place en fonction de vos besoins spécifiques avec l’un de nos experts et un suivi régulier est assuré tout au long du projet pour s’assurer que les objectifs sont atteints avec succès.
Grâce à ce processus d’accompagnement attentif, les clients de Ndnm bénéficient d’une expérience client satisfaisante et de résultats tangibles dans leurs initiatives de croissance.
Des clients leaders de leur secteur.
C’est fort d’une méthodologie et d’un positionnement unique que l’agence compte parmi ses références clients des leaders technologiques comme : Stormshield, Wallix, Mailinblack, Glimps, Orange Cyberdéfense ou encore Tenacy.
En conclusion
Le choix d’une agence marketing IT adaptée à vos besoins repose sur plusieurs étapes clés. Après avoir défini clairement vos objectifs en matière de marketing, choisissez une agence qui possède une expertise pointue dans le domaine de l’informatique.
N’oubliez pas de vérifier les références clients et les certifications de l’agence pour vous assurer de sa crédibilité et de ses compétences. Gardez en tête que pour une collaboration réussie, De plus, prenez en compte le processus d’accompagnement se doit d’être fluide et continu.
Chez Ndnm, nous sommes fiers de notre expertise en technologies de l’information et de notre gamme complète de services marketing adaptés. Si vous souhaitez en savoir plus , n’hésitez pas à nous contacter dès maintenant.
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