Qu’est ce que le marketing automation ?
Le marketing automation est une technique de marketing qui utilise des logiciels pour automatiser les tâches répétitives et chronophages du marketing, telles que l’envoi d’e-mails, la gestion des médias sociaux, la création de campagnes publicitaires ou la qualification des leads. Les professionnels du marketing utilisent souvent des plateformes de marketing automation pour gérer les campagnes de marketing de bout en bout, de l’acquisition de leads à la conversion et à la fidélisation des clients.
A quoi sert le marketing automation ?
Son objectif est d’améliorer l’efficacité et la productivité des équipes marketing en réduisant les tâches manuelles et en permettant aux professionnels du marketing de se concentrer sur des tâches plus stratégiques et créatives. Les plateformes de marketing automation offrent une variété de fonctionnalités, telles que des workflows automatisés, des e-mails personnalisés, des rapports de performance en temps réel, des outils de scoring des leads et des fonctionnalités de segmentation des listes de diffusion. Le marketing automation est particulièrement utile pour les entreprises qui cherchent à rationaliser leurs processus de marketing et à améliorer leur ROI en réduisant les coûts de main-d’œuvre et en augmentant l’efficacité de leurs campagnes.
Qu’elles sont les avantages du marketing automation ?
Personnalisation : L’automatisation permet de personnaliser les messages et les offres en fonction du comportement des clients, d’augmenter l’engagement et l’efficacité des campagnes marketing.
Gain de temps : En automatisant les tâches répétitives, le marketing automation permet aux équipes marketing de libérer du temps.
Amélioration de la qualité des leads : Le marketing automation permet une qualification plus efficace des prospects en tenant compte de facteurs tels que l’interaction client, l’engagement avec la marque (le comportement de l’acheteur).
Hausse du taux de conversion : La possibilité de suivre les prospects tout au long du cycle d’achat et de leur fournir des messages personnalisés en fonction de l’endroit où ils se trouvent dans le processus peut contribuer considérablement à augmenter les taux de conversion.